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2012年民主评议政风行风实施方案

时间:2012-1-14栏目:行风建设

2012年民主评议政风行风实施方案
  
  根据晋吕高党字【2012】14号文件精神,结合单位实际,特制定《汾离运营管理处2012年民主评议政风行风工作实施方案》。
  
  一、指导思想
  
  全面贯彻落实党的十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以增强行业服务意识、预防行业不正之风为目标,以勤政廉政、服务司乘为主线,以实现“廉政汾离、和谐汾离”为目标,坚持纠建并举、重在建设,立足于“三个服务”,在解决群众关注的突出问题和防治不正之风上取得新成效,为实现吕梁高速又好又快发展提供保障。
  
  二、组织领导
  
  为加强对政风行风评议工作的领导,我处成立民主评议政风行风领导小组。
  
  组长:阎奋勤
  
  副组长:刘荣、杨文平、武继锋
  
  成员:刘万红 张泽州 高海峰 任瑾瑷
  
  民主评议政风行风工作在政风行风评议领导组的领导下,由政风行风评议办公室组织协调、监督检查、抓好落实。在工作中坚持全面推进,突出重点,坚持开拓创新、注重实效的原则。各单位要把政风行风建设列入一把手工程,纳入目标管理,融入具体工作,主要领导亲自抓、扎实抓、切实把政风行风工作抓出实效。评议办公室要坚持围绕中心,服务大局,要充分调动各单位的工作积极性和人民群众的参与积极性,确保民主评议政风行风工作健康发展,取得实效。
  
  三、评议重点
  
  根据公司政风行风评议办公室的安排,结合我处实际,(范文网 www.fwsir.com)评议的重点是转变工作作风、提高办事效率,提高收费站的服务质量,建立健全监督机制,大力加强行业精神文明创建,进一步完善文明服务标准和行为规范,真正做到工作责任明确、服务标准具体、管理体系规范、办事流程公开、社会监督顺畅、考评制度透明和奖惩严格兑现,使我处三个文明建设再上新台阶。
  
  四、评议内容
  
  1、收费管理。要深入开展收费站文明窗口建设,做到服务态度、服务质量、服务效率、服务环境制度化、标准化,建立文明服务信用体系,实施收费站“星级”信誉公示考核制度;建立收费车道堵车超过五辆的快速反应机制和突发事件1分钟内快速反馈机制,提高应急处置能力继续改造通行量大的收费站,不断提高快速放行能力。
  
  2、养护管理,要坚持做到坑槽修补不过夜,确保高速公路良好的快速通行能力,及时清除抛洒杂物,保持路容路貌美观、整洁;规范高速公路标志标线,确保清晰准确,为司乘人员提供便捷的服务;养护作业要规范,做到标志醒目,确保安全畅通;要加强特殊气候条件下的养护应急工作,实现雨季不断路,雪停后6小时具备开通条件。
  
  3、机关建设中,要切实转变思想观念,提高思想认识,改进工作作风,提高工作效能,切实解决推诱扯皮,效率低下的问题,要以基层是否满意来衡量我们的工作态度,以每件事情的办理结果来衡量我们的工作质量,以每项工作的办事效率来衡量我们的工作能力;要全面贯彻落实“八荣八耻”社会主义荣辱观,团结互助,敬业奉献,真正树立正确的世界观、人生观、价值观;通过在党员、干部中广泛开展“三有一好”争创活动,在职工中培养具有“良好思想道德素质,过硬的科学文化素质,健康心理体魄素质”活动,提高综合素质、提高服务质量,实现全公司各项工作的高效有序运转,树立高速公路管理服务的整体良好形象。
  
  五、评议对象
  
  运营处各单位(科室)均为评议对象。
  
  六、评议方法和步骤
  
  民主评议政风行风工作坚持党总支统一领导,党政齐抓共管,各负其责,群众广泛参与的领导体制和工作机制。采取统一组织,分级负责,条块结合,突出重点,全面评议,自评为主,督导为辅的方法进行。通过召开座谈会、个别交谈、明查暗访、个别走访等方式收集意见、发现问题、分析原因,做到“上下联动、内外结合、面向社会、群众参与”。行评办要加强对基层单位评议工作的监督检查,组织协调。
  
  (一)宣传发动和安排部署阶段(5月)
  
  1、各单位要成立政风行风评议工作领导小组和工作机构,制定实施计划。
  
  2、开展政风行风建设宣传月活动。各单位要向社会做出政风行风建设公开承诺,承诺要突出重点,切合实际,有具体指标,字数控制在500字以内,并报公司行评办公室审核备案。
  
  3、各单位要设立政风行风评议意见箱,公布举报电话。
  
  (二)调查评议和整改反馈阶段(6一10月)
  
  1、开展政风行风问卷调查。各单位通过召开座谈会,专访服务对象,发放问卷调查表,深入了解本单位存在的问题,并及时进行反馈。各单位要针对重点问题开展专项调查,认真分析,查找存

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